📜 شروط الاستخدام العام

يرجى قراءة هذه الشروط بدقة قبل استخدام المنصة. آخر تحديث: 18 جوان 2026

مرحباً بك في **منصة واجدة**. تشكل هذه الاتفاقية عقداً قانونياً ملزماً بينك وبين المنصة. يسري هذا العقد على جميع المستخدمين (تجار، زبائن، وكباتن). باستخدامك للموقع أو التطبيق، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على الالتزام بالقواعد والبنود التالية:

👤 1. الأهلية القانونية وإنشاء الحساب

  • شرط السن: يشترط النظام للقبول والتسجيل ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لتأكيد أهليته للتعامل التجاري والقانوني.
  • صحة البيانات: يلتزم المستخدم بتقديم معلومات هوية مطابقة تماماً للواقع (الاسم الحقيقي، رقم الهاتف الفعال، والبريد الإلكتروني). تقديم أي بيانات وهمية يعرض الحساب للإغلاق.

2. المراجعة الإدارية والتنشيط

خضوعاً لأنظمة مكافحة الاحتيال والتحقق الأمني، فإن جميع الحسابات المسجلة حديثاً تدخل في حالة **"معلق قيد التحقق" (pending_verification)**. لا يحق للمستخدم استخدام خدمات التطبيق أو طلب رحلات إلا بعد مراجعة دقيقة من قِبل إدارة واجدة وتفعيل الحساب برمجياً بشكل رسمي.

📱 3. أمن الحساب والتعريف الرقمي

كل مستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية بيانات دخوله. يقوم النظام برصد مصفوفة الأجهزة الحية المتصلة بالحساب (Connected Devices) لمنع التداخل أو الاستخدام غير المصرح به. تحتفظ إدارة واجدة بالحق في تقييد أي حساب يُشتبه في مشاركته أو استخدامه من قِبل أطراف متعددة بشكل يضر بنظام الرادار والأمان.

🚫 4. السلوكيات والمواد المحظورة

يُحظر تماماً استخدام منصة واجدة لإرسال، شحن، أو تداول أي مواد محظورة قانونياً، أو مواد خطرة، أو مسروقة، أو مخالفة للقوانين المعمول بها. كما يُحظر منعاً باتاً التلاعب بنظام الأسعار، أو محاولة قرصنة الـ APIs، أو محاولة تزييف إحداثيات الموقع الجغرافي (Fake GPS) لتضليل الكباتن أو الرادار الحي.

💳 5. القواعد المالية وسقف المديونية

تُدير المنصة الأرصدة عبر نظام محفظة إلكترونية رقمي (Wallet Balance). يُحدد النظام تلقائياً لكل مستخدم سقوف مديونية قصوى صارمة برمجياً (**Max Debt Limit**). في حال تجاوز المستخدم لهذا الحد، يحق للنظام تقييد صلاحيات حسابه تلقائياً وبشكل فوري، وتعليق قدرته على طلب رحلات جديدة حتى تتم تسوية الفواتير والمستحقات العالقة لضمان استقرار الحقوق المالية للمنصة والكباتن.

🔨 6. الحظر وتجميد الحسابات (Banned)

تحتفظ إدارة واجدة العليا بالحق الكامل، وبناءً على تقديرها وبث راداراتها الأمنية، في **حظر وتجميد أي حساب (Banned)** بشكل فوري ودائم، في حال ثبوت مخالفة هذه الشروط، أو فتح تذاكر دعم وهمية ومسيئة، أو التسبب في أي نزاعات تضر بسلامة مجتمع "واجدة".

استمرارك في استخدام خدمات منصة واجدة يعني إقرارك التام وموافقتك على كافة البنود المذكورة أعلاه. إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا دائماً عبر تذاكر الدعم الفني في لوحة التحكم.